Suporte Técnico
Manutenção Preventiva
Evite falhas antes que aconteçam e custam mais
Investimento A partir de 250.000 Kz/mês
O serviço
O que é e para que serve
A manutenção preventiva evita que pequenos problemas se tornem grandes falhas. Monitorizamos os seus sistemas continuamente, aplicamos actualizações de segurança, verificamos backups e identificamos riscos antes que causem paragem ou perda de dados.
Para quem é
Ideal para
- Empresas sem departamento TI interno
- Negócios que sofreram perdas por falhas técnicas
- Gestores que querem foco no negócio sem preocupações técnicas
- Empresas em crescimento com necessidades de TI escaláveis
Como trabalhamos
O processo passo a passo
- Onboarding e inventário completo de todos os sistemas e equipamentos
- Mapeamento de riscos, prioridades e definição de SLAs
- Activação da monitorização automática 24/7
- Resposta proactiva a alertas — resolver antes de o cliente dar conta
- Relatório mensal de estado dos sistemas e reunião de revisão
Preço
Transparência total
Apresentamos o orçamento detalhado antes de começar — sem surpresas. O investimento começa em A partir de 250.000 Kz/mês e varia consoante âmbito e complexidade.
Ver tabela de preços completa → FAQ
Perguntas frequentes
- Qual a diferença para suporte reactivo?
- Suporte reactivo resolve problemas quando acontecem. Manutenção preventiva identifica e corrige problemas antes de causarem falhas. É a diferença entre uma revisão ao carro e esperar que avariar.
- Como sei que o serviço está a funcionar?
- Recebe um relatório mensal com: estado de todos os sistemas, incidentes detectados e resolvidos, estado dos backups e recomendações para o mês seguinte.
- O serviço inclui intervenções quando há problemas?
- Sim. A manutenção preventiva inclui a resolução de anomalias detectadas durante a monitorização, sem custo adicional por incidente.
Simulador
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Responda a algumas perguntas e veja a estimativa actualizar-se em tempo real.
Quantos servidores ou sites a monitorizar?
Inclui suporte reactivo ilimitado?
Estimativa
250 000 Kz /mês
* Estimativa indicativa. Orçamento definitivo após análise.