Manutenção Preventiva

Evite falhas antes
que aconteçam

Monitorizamos os seus sistemas 24/7 e corrigimos problemas antes de causarem paragem. Actualizações de segurança, backups verificados e relatórios mensais — tudo incluído.

Monitorização 24/7 Backups verificados Relatório mensal
System Health · Tempo real
Servidor principal
23% CPU
Website
Online
Disco
68%
SSL
Válido
Disco a 68% — a planear expansão
Backup de ontem: 100% OK
3 patches aplicados esta semana
24/7 Monitorização
99,9% Uptime médio clientes
100% Backups testados
3 Planos disponíveis
Comparação

Preventivo vs Reactivo

A diferença entre uma revisão ao carro e esperar que avariar na estrada.

Reactivo

Resolve problemas quando acontecem. O sistema falha, perde-se produtividade, chama-se o técnico.

  • Servidor em baixo às 9h da manhã
  • Backup corrompido descoberto durante recuperação
  • Website inacessível sem alerta

Preventivo

Identifica e corrige problemas antes de causarem falhas. Tal como uma revisão ao carro.

  • Alerta de disco a 80% — expandido antes de encher
  • Patch aplicado antes de exploração conhecida
  • Backup testado mensalmente — restore funciona
Cobertura

O que monitorizamos

Visibilidade completa sobre o estado da sua infraestrutura — em tempo real.

Servidores

CPU, memória, disco, temperatura e processos críticos. Alertas antes de atingirem limites críticos.

Websites e aplicações

Disponibilidade (uptime), tempo de resposta, erros HTTP e certificados SSL.

Backups

Verificação mensal de que os backups existem, estão completos e restauram correctamente.

Segurança

Vulnerabilidades conhecidas, patches em falta, portas abertas e tentativas de acesso não autorizado.

Planos e Preços

Escolha o plano certo

Preço mensal fixo. Sem surpresas — a manutenção preventiva é o custo mais previsível em TI.

Essencial

1 servidor ou site

250 000 Kz/mês
  • 1 servidor ou site monitorizado
  • Monitorização 24/7
  • Actualizações de segurança automáticas
  • Verificação mensal de backups
  • Alertas proactivos de risco
  • Relatório mensal de estado
  • Apenas manutenção preventiva

Enterprise

4 a 6 servidores/sites

450 000 Kz/mês
  • 4 a 6 servidores ou sites
  • Monitorização avançada com dashboard
  • Patches com janela de manutenção definida
  • Backups verificados + restore testado
  • Suporte reactivo ilimitado 24/7
  • Relatório mensal + reunião mensal
  • Gestor de conta dedicado
  • SLA garantido por contrato
  • Plano de continuidade de negócio
FAQ

Perguntas frequentes

Qual a diferença para suporte reactivo?
Suporte reactivo resolve problemas quando acontecem — a empresa já perdeu tempo e dinheiro. Manutenção preventiva identifica e corrige problemas antes de causarem falhas. É a diferença entre uma revisão ao carro e esperar que avariar na estrada.
Como sei que o serviço está a funcionar?
Recebe um relatório mensal com: estado de todos os sistemas monitorizados, incidentes detectados e resolvidos, estado dos backups e recomendações para o mês seguinte. Sem relatório, sem pagamento — é a nossa garantia de transparência.
O serviço inclui intervenções quando há problemas?
Depende do plano. O Essencial inclui apenas manutenção preventiva — anomalias detectadas são corrigidas sem custo adicional, mas não inclui suporte reactivo a pedidos externos. Os planos Profissional e Enterprise incluem suporte reactivo ilimitado.
Que sistemas podem ser monitorizados?
Servidores Windows Server e Linux, websites (WordPress, Astro, Next.js, sites estáticos), aplicações web, bases de dados (PostgreSQL, MySQL, SQL Server) e serviços cloud (AWS, Azure, DigitalOcean, VPS).
Os backups são testados ou apenas verificados?
Verificados E testados. Verificamos que o backup existe e está completo — e mensalmente fazemos um restore de teste para confirmar que os dados são recuperáveis. Um backup não testado não é um backup.
Posso adicionar servidores ao longo do contrato?
Sim. O plano ajusta-se conforme a infraestrutura cresce. O preço actualiza-se proporcionalmente no próximo ciclo mensal.

Precisa também de suporte quando surgem problemas?

Os planos Profissional e Enterprise incluem suporte reactivo. Para um plano só de suporte, veja as nossas opções remota e presencial.

Ver Suporte Remoto →

Pronto para proteger os seus sistemas proactivamente?

Onboarding em 48 horas — inventário de sistemas, activação da monitorização e primeiro relatório.

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