Meia jornada
80 000 Kz/visita
- Até 4 horas de trabalho no local
- Diagnóstico e resolução de problemas
- Configuração de equipamentos
- Relatório da visita por escrito
- Deslocação incluída (Luanda)
- Suporte pós-visita por email (48h)
Suporte Presencial · Luanda
Um técnico nas suas
instalações hoje
Alguns problemas exigem presença física. Os nossos técnicos deslocam-se a qualquer município de Luanda com material e ferramentas para resolução no local — hardware, redes, formação.
Todo Luanda coberto 24h para clientes com contrato Relatório da visita incluído
Agendamento · Disponível
Cobertura
Luanda
Todos os municípios
- Com contrato — até 24h úteis
- Pontual — 2 a 3 dias úteis
- Horário laboral · Seg–Sex
Visitas realizadas este mês: 0
24h Prazo com contrato
100% Luanda coberto
4–8h Por visita
20% Desconto contrato
Tipos de visita
O que fazemos no local
Os nossos técnicos chegam equipados para resolver a maioria das situações numa única visita.
Instalação de hardware
Computadores, impressoras, scanners, UPS e outros periféricos. Instalação física e configuração completa.
Configuração de redes
LAN, Wi-Fi, switches, routers e firewalls. Diagnóstico e optimização de redes existentes.
Substituição de componentes
Memórias, discos, fontes de alimentação e outros componentes. Diagnóstico de hardware avariado no local.
Formação presencial
Formação de utilizadores em ferramentas e sistemas directamente nas suas instalações.
Preços
Escolha a modalidade
Por visita ou com contrato mensal com desconto. Sem custos ocultos — deslocação incluída em Luanda.
Jornada completa
130 000 Kz/visita
- Até 8 horas de trabalho no local
- Diagnóstico e resolução completos
- Instalação e configuração de hardware
- Configuração de rede LAN/Wi-Fi
- Formação de utilizadores (até 2h)
- Relatório detalhado da visita
- Deslocação incluída (Luanda)
- Suporte pós-visita por email (72h)
Contrato mensal
Sob consulta
- Visitas regulares programadas
- Desconto de 10% a 20% por visita
- Técnico habitual (continuidade)
- Prioridade no agendamento
- Relatório mensal consolidado
- Suporte remoto complementar incluído
- Reunião trimestral de revisão
Para confirmarmos o agendamento precisamos de alguns dados.
Vamos usar —
Pedido enviado. A nossa equipa contacta-o em menos de 24 horas para confirmar a data.
FAQ
Perguntas frequentes
- Em quanto tempo chega um técnico?
- Para clientes com contrato de suporte, garantimos visita em até 24 horas úteis. Para pedidos pontuais sem contrato, a disponibilidade é confirmada no momento da marcação — normalmente dentro de 2 a 3 dias úteis.
- Cobrem toda Luanda?
- Sim. Deslocamo-nos a qualquer município de Luanda sem custo adicional de deslocação. Para zonas fora de Luanda, a disponibilidade e os custos são confirmados caso a caso.
- O que devo preparar antes da visita?
- Acesso às instalações e aos equipamentos a verificar. Se possível, uma lista dos problemas observados facilita o diagnóstico e reduz o tempo de visita. Para instalações de rede, o mapa físico dos espaços é útil.
- Posso contratar visitas regulares com desconto?
- Sim. O contrato mensal inclui desconto de 10% (visita mensal) a 20% (visitas semanais) sobre o valor base por visita, prioridade de agendamento e um técnico habitual para continuidade.
- O suporte presencial substitui o remoto?
- São complementares. A maioria dos problemas de software resolve-se remotamente em minutos. O presencial é indispensável para hardware, instalações físicas e formação. Os clientes com contrato de suporte têm acesso a ambos.
- Trazem material e ferramentas?
- Sim. Os técnicos chegam equipados com as ferramentas necessárias para diagnóstico e reparações comuns. Para substituição de componentes específicos (ex: disco de capacidade determinada), confirme previamente para garantir disponibilidade.
Pronto para agendar uma visita técnica?
Disponibilidade confirmada em menos de 24 horas — basta enviar o pedido.